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Oxyo-Pneus.fr leader en satisfaction clients

30 mai 2012

Avec une note de 9.7/10 sur les 6 derniers mois et plus de 11 530 avis clients donnés depuis février 2011 (via des sites d’avis consommateurs indépendants), Oxyo-Pneus.fr est devenu leader sur la satisfaction clients. Un atout essentiel sur un marché aussi concurrentiel que celui de la vente de pneumatiques en ligne.

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« Nous encourageons tous nos clients à entrer en contact avec nous, via notre module de tchat ou en nous appelant sur un numéro non surtaxé, pour un conseil à l’achat ou le suivi de leur livraison« , explique Jean-Michel Fabre, Directeur Général du pure player de vente de pneumatiques en ligne.

« Lors d’un retard de livraison, toujours possible, nous prévenons nos clients. Les contacts renforcent le côté humain d’Oxyo-Pneus.fr : chez nous, il y a des gens derrière l’ordinateur pour donner la meilleure expérience d’achat possible à nos clients !« , poursuit-il.

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